PRIV Aviso de privacidad integral

Qué hacemos con tus datos, en corto.

Este aviso explica qué datos trata LanzaPyME cuando visitas este sitio o nos escribes por WhatsApp, para qué, quién más los recibe y cómo decides tú.

Versión LZP-AP-2026-09-24-C1 · 24 de septiembre de 2026

01 Quién es responsable

Responsable: Desarrollo Integral de Informática, Marketing y Estrategia, Sociedad de Acciones Simplificada
Domicilio: Calle 9 número 52, Colonia Estado de México, Nezahualcóyotl, Estado de México, México
Marca: LanzaPyME (lanzapyme.com)
Contacto de privacidad: privacidad@lanzapyme.com

02 Qué datos tratamos

El sitio no tiene formularios ni cuentas y no te pide nombre ni correo. Los datos llegan por cuatro vías, y solo dos dependen de lo que tú hagas:

Vía	Datos	¿Cuándo?
Conversación por WhatsApp	Tu número de teléfono, el nombre y la foto de perfil que tengas visibles en WhatsApp, los mensajes y archivos que decidas enviarnos, y la fecha y hora de la conversación.	Solo si tú nos escribes al +525595032996.
Google Analytics 4	Identificador aleatorio guardado en cookies (_ga, _ga_<id>), páginas vistas, de dónde llegaste, tipo de dispositivo y navegador, idioma, y ubicación aproximada que Google deriva de tu dirección IP.	Solo si eliges ACEPTAR.
Meta Pixel	Identificadores del navegador en cookies (_fbp, _fbc), la página visitada y el evento de visita, datos técnicos del navegador y tu dirección IP. Si tienes cuenta de Facebook o Instagram, Meta puede relacionar estos eventos con ella.	Solo si eliges ACEPTAR.
Registros del servidor	Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador, que el servidor que hospeda el sitio registra al entregar cada página.	En cada visita, como cualquier sitio web.

Además, tu decisión de medición (aceptada o rechazada, con fecha) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para este dominio. No sale de tu navegador.

Datos sensibles: no los pedimos ni los necesitamos (por ejemplo, datos de salud, creencias u origen). Tampoco nos envíes datos bancarios, contraseñas o claves, archivos XML fiscales ni datos personales de otras personas: no hacen falta para una primera conversación.

03 Para qué los usamos

Necesarias para atenderte

Responder el mensaje que nos enviaste y entender el proceso que nos describes.
Preparar y enviarte la propuesta o cotización que nos pidas, y darle seguimiento dentro de esa misma conversación.
Operar el sitio y protegerlo de abusos (registros del servidor).

Voluntarias: solo con tu aceptación

Google Analytics 4: medir de forma estadística cómo se usa el sitio (visitas, páginas, origen del tráfico) para mejorarlo.
Meta Pixel: medir qué visitas llegan desde anuncios en Facebook e Instagram.

Si no aceptas, las finalidades necesarias no cambian: te atendemos igual. No vendemos tus datos, no te enviamos mensajes que no pediste y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

04 Quién más recibe datos

Google recibe los datos de Google Analytics 4 solo después de ACEPTAR. Configuramos la medición sin Google Signals y sin señales de personalización de anuncios. Google los trata también conforme a sus propias políticas:Cómo usa Google la información de sitios que usan sus servicios.
Meta recibe los datos de Meta Pixel solo después de ACEPTAR, con la recolección automática de eventos desactivada. Meta los usa también conforme a sus propios términos: Política de privacidad de Meta.
WhatsApp (empresa de Meta) es el canal que tú eliges para escribirnos; lo que ve WhatsApp de tu cuenta se rige por supolítica de privacidad.
Proveedores de hospedaje y entrega del sitio, que guardan los registros del servidor por cuenta nuestra.

Google y Meta pueden tratar estos datos fuera de México. Al elegir ACEPTAR consientes que reciban los datos de medición descritos. Fuera de esto no compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

05 Tu decisión de medición

01
Antes de decidir: no se carga Google Analytics ni Meta Pixel y no sale ninguna solicitud de medición hacia Google o Meta.
02
ACEPTAR: se cargan Google Analytics 4 y Meta Pixel desde ese momento y en tus siguientes visitas a este dominio, hasta que cambies de opinión.
03
RECHAZAR o REVOCAR: no se cargan; si ya estaban cargados se detienen y borramos del dominio las cookies _ga, _fbp, _fbc. Lo que Google o Meta ya recibieron antes de revocar queda sujeto a sus plazos de conservación.

También puedes bloquear cookies en tu navegador, instalar elcomplemento de inhabilitación de Google Analyticso ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta.

06 Cuánto tiempo

Conversaciones de WhatsApp: 12 meses desde el último mensaje
Datos en Google Analytics: 2 meses
Cookies de medición: Hasta que expiren según cada proveedor, las borres o revoques aquí.
Tu decisión de medición: En tu navegador hasta que la cambies o borres los datos del sitio.

07 Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o cancelación, oponerte a su uso (derechos ARCO) o revocar tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@lanzapyme.com con:

tu nombre y un medio para responderte;
lo que pides y sobre qué datos (por ejemplo, el número de WhatsApp con el que nos escribiste);
un documento que acredite tu identidad o la de tu representante.

Te responderemos en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir ante la autoridad competente en protección de datos personales, hoy laSecretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

08 Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con nueva versión y fecha. Hoy te contesta una persona; no usamos asistentes automáticos ni bots para responder. Si en el futuro incorporamos un asistente automatizado para atenderte, actualizaremos este aviso antes de activarlo y lo indicaremos claramente en la conversación.